Algemene voorwaarden

Voor de coaching en therapie van particuliere cliënten sluit Essential Waves een individuele begeleidingsovereenkomst met je af. Een model daarvan tref je hier. Daarin wordt ook verwezen naar algemene voorwaarden die daarop van toepassing zijn.

Voor zakelijke overeenkomsten, zoals met werkgevers die één of meerdere van hun medewerkers door Essential Waves willen laten begeleiden, gelden afzonderlijke zakelijke algemene voorwaarden.

Gedragscode

Het is belangrijk dat je je veilig en vertrouwd kunnen voelen als je je door mij laat begeleiden. Daarom conformeer ik mij voor wat betreft mijn coaching en therapeutische praktijkvoering aan de beroepscode van de VIT, de Vereniging van Integraal Therapeuten waar ik lid van ben.

Klachtenregeling

Mocht je onverhoopt ontevreden zijn, dan hoor ik dat natuurlijk het liefste persoonlijk van je. Ik hoop, dat we het dan in een gesprek kunnen oplossen met elkaar. Komen we er samen niet uit, dan is het belangrijk te weten dat je een beroep kunt doen op een klachtenfunctionaris die je kan bijstaan. Deze regeling valt onder het klachtrecht van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Je kunt hiervoor contact opnemen met mijn beroepsvereniging, de VIT.

In navolging van deze wet ben ik ook aangesloten bij een geschilleninstantie: de SCAG. Deze geschilleninstantie is gemachtigd om bindende adviezen uit te brengen om zo tot een schikking tussen de partijen te komen.

Bescherming persoonsgegevens

In aanvulling op de algemene voorwaarden hanteert Essential Waves beleid ten aanzien van de bescherming van persoonsgegevens overeenkomstig de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Wat dit beleid behelst tref je hier. Als je een begeleidingsovereenkomst met mij aangaat ga je automatisch hiermee akkoord.

Privacybeleid website

Bovendien draag ik er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je aan mij via deze website verschaft in vertrouwen wordt behandeld. Ik gebruik de door jou ingevoerde gegevens uitsluitend om reacties, aanvragen en aanmeldingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te beantwoorden en hierover contact met je te onderhouden. Betreft het een aanmelding voor de Nieuwsbrief, dan worden die gegevens gebruikt om je de Nieuwsbrief te bezorgen.

Ik zal je persoonlijke gegevens nooit aan derden verkopen. Ook zal ik deze, als jij dat wil (en na jouw instemming), uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van je wensen. Essential Waves en partijen met wie ik samenwerk zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.

Cookie-verklaring

Voor het verkrijgen van inzicht in het gebruik van deze website maakt Essential Waves gebruik van Google Analytics. De site van Essential Waves gebruikt hiervoor Google Analytics-cookies. Essential Waves heeft hiervoor een bewerkersovereenkomst met Google gesloten. Het laatste octet van het IP-adres van websitebezoekers heeft Essential Waves gemaskeerd. Ook is de optie ‘gegevens delen’ uitgezet. Bovendien maakt Essential Waves geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies.